Terms of service
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Montre Elite. En passant une commande, le client accepte pleinement les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Montre Elite et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de montres et accessoires.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande fidélité possible.
Les photographies et descriptions sont réalisées afin de refléter au mieux les caractéristiques réelles des produits. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent toutefois exister selon l’écran utilisé.
Chaque commande est contrôlée avant son expédition afin de garantir la conformité du produit.
3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en Dirham marocain (MAD).
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande lorsqu’ils sont applicables.
Montre Elite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
4. Commande
La commande est considérée comme enregistrée après sa validation sur le site.
Afin de garantir la qualité du service, notre équipe peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison avant l’expédition.
Montre Elite se réserve le droit d’annuler toute commande présentant des informations incomplètes ou manifestement erronées.
5. Paiement
Le règlement s’effectue exclusivement à la livraison.
Le client règle sa commande directement au livreur au moment de la réception.
6. Livraison
Nous livrons sur l’ensemble du territoire marocain.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrables, selon la ville de destination et les conditions logistiques.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
7. Vérification du colis
Avant d’effectuer le paiement, le client est invité à vérifier que le colis est en bon état.
Si un problème est constaté, il est recommandé de le signaler immédiatement au livreur et de contacter notre service client.
8. Politique de retour
Si le produit reçu présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la commande, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception.
Après vérification, Montre Elite pourra procéder à un échange ou à toute autre solution adaptée.
Les produits endommagés à la suite d’une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
9. Garantie qualité
Chez Montre Elite, chaque montre fait l’objet d’un contrôle qualité avant expédition.
Notre objectif est de livrer un produit conforme aux photos, à la description et aux accessoires annoncés.
10. Responsabilité
Montre Elite ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté, notamment les conditions météorologiques, les perturbations logistiques ou tout cas de force majeure.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Engagement Montre Elite
Chez Montre Elite, notre priorité est d’offrir une expérience d’achat simple, transparente et fiable. Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir que le produit livré corresponde fidèlement à celui présenté sur notre site. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos engagements.